На данной странице, Вы можете оставить свои комментарии, пожелания, или отзывы.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
| Горячая линия ГАУЗ СО "СП № 12": тел. 2-277-277 |
«Горячая линия» Министерства здравоохранения Свердловской области: 8-800-1000-153 |
Единая служба оперативной помощи гражданам: 122 |
Запись маломобильных граждан: тел. 200-20-12 |
Служба социального такси: тел. 269-18-18, 260-44-44 |
"Телефон доверия" Администрации Губернатора Свердловской области: (343) 370-72-02 |
| "Телефон доверия" Администрации г. Екатеринбурга: (343) 382-45-28 |
Правила поведения пациентов в ГАУЗ СО "СП № 12" | Памятки для регистрации на Едином портале государственных и муниципальных услуг | Политика в отношении обработки персональных данных в ГАУЗ СО "СП № 12" | Грамоты и благодарности | Политика конфиденциальности |
|
 |
Взаимодействие с СО НКО и волонтерскими организациями |  |
 |
|
|
|
|  |
 |
 |
|
Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?
Выражаю искреннюю благодарность врачу-стоматологу хирургу Малкову Дмитрию Владимировичу (Стоматологическая поликлиника №12 на Шарташской, г. Екатеринбург).
Дмитрий Владимирович проявил высокий профессионализм и человеческое отношение: внимательно выслушал, подробно объяснил предстоящую процедуру и с пониманием отнёсся к моим опасениям. Удаление зубов было проведено качественно и абсолютно безболезненно.
Особо отмечаю его заботливость и внимание к пациенту на всех этапах приёма. Стаж и высшая категория врача подтверждаются делом.
Рекомендую как опытного и чуткого специалиста.
Добрый день. Проводил запись через госуслуги, хотел пройти периодическую гигиеническую чистку, при записи выбирал просто стоматолога а не стоматолога хирурга, т.к. ранее уже сталкивался в другой поликлинике с тем что не правильно выбрал специализацию врача и соответственно не смог попасть на приём, а там так же была стоматология с хирургией (Стоматологическая поликлиника № 1). Пришёл на приём в вашу клинику и всё равно не смог получить услугу т.к. оказалось что записался к стоматологу-хирургу и в очереди я оказался такой не один. И получается что я и другие клиенты теряют своё время, ваши сотрудники в регистратуре тратят своё время, клиенты которым нужны услуги не получают их в связи с занятыми слотами теми кто не правильно записался и врачи не дополучают нагрузку, что отражается на их доходах. На основании вышеизложенного прошу на госуслугах прописать специализацию врачей. Заранее благодарен.
Уважаемый Алексей! К сожалению, на портале Госуслуг указание специализации врачей функционалом не предусмотрено. Тем не менее, на портале Госуслуг при записи отображается отделение, в которое осуществляется запись. Просим Вас обращать на это внимание при осуществлении записи на прием. ГАУЗ СО «СП №12» не несет ответственности за работу порталов Госуслуг и Регистратура96, по техническим проблемам и ошибкам просьба обращаться в техническую поддержку этих порталов.
После установки пломбы 30.01.2026 зуб стал чувствительный,жевать больно на этой стороне
Лечила у Маклаковой
Уважаемая Юлия! По вопросам организации приема, просим Вас незамедлительно обращаться в рабочие часы к руководителю структурного подразделения по месту приема: Бабушкина Наталья Сергеевна, заведующая терапевтическим отделением №3 по адресу ул. Шарташская 9, тел. 350-12-91.
05.02.26 с острой болью после платных услуг (от 03.02.2026) на Данилы Зверева 9а врачом (Плешаковой Е.В) я обратилась за врачебной помощью по вышеуказанному адресу, при том, что заблаговременно позвонила по телефону в регистратуру данного заведения и уточнила, что мне делать, куда обращаться. конечно сначала мне сказали глупости: что я должна попасть к тому же врачу у которого лечилась, но у нее всё расписано и записи нет. Я пояснила, что я не просто полечить ещё раз не удачно за свои денежки желаю, а у меня боль пульсирующая, и при смыкании зубов очень сильная с отдачей в ухо. Тогда мне сказали что до 18:00 часов я могу подойти на Данилы Зверева к любому специалисту, который ведёт приём в это время. Однако когда я пришла мне было отказано в приёме пояснив это тем, что никого нет кто меня может принять (хотя я предварительно звонила и спрашивала) и я должна ехать на Шарташскую, но успеть надо, а ещё лучше позвонить по номеру и дали номер телефона, на который никто не отвечал. В единой справочной мне пояснили, что вообще тот номер не работает, который мне дали (на прямую нет возможности позвонить в поликлинику, а только через единого оператора). Эта халатность просто не допустима со стороны персонала. Ужасное отношение к своим обязанностям абсолютно всех, кто в этой поликлинике работает. Я поехала с острой болью на Шарташскую 9. Прибыв на Шарташскую 9 в регистратуре (молодой человек) мне тоже отказал в приёме, сказав: что я должна попасть к тому же врачу у которого лечилась, а сейчас никто меня с строй болью не примет. Это — верх равнодушия, которого я не встречала в своей жизни. Считаю, что такие люди не должны работать на первичном приёме граждан даже в регистратуре. Огромное спасибо и благодарность! За человеческую отзывчивость, и профессиональный подход к работе другому администратору Наталье, которая войдя в моё положение поинтересовалась у врачей, кто сможет меня принять, диагностировать, и устранить острую боль. Откликнулись два специалиста: Утямишева Карина Артуровна и Нейленко Елена Александровна. Осмотр, рентген и устранение дефектов вызывающих боль, восстановление пломбировочного материала и рекомендации по дальнейшим действиям не заняли более 20 минут. Рекомендую таких специалистов с умением провести быструю и точную диагностику и способность оказать скорую помощь. Такие люди достойны звания — ВРАЧ!
Хочу выразить благодарность доктору Кортонову К.В. и мед.сестере Сундаровой А.А. за отличную работу по протезированию и теплое, доброе отношение! Профессионалы, обслуживают огромный поток пациентов, из которых более половина пенсионеры. Очень чуткие, внимательные специалисты, а у доктора просто золотые руки. Огромное Спасибо за вашу работу!